Política de Privacidade e Cookies

Esta Política de Privacidade explica como a AVCB SERVIÇO E TREINAMENTO LTDA ("AVCB Serviços", "nós"), com atuação em Belo Horizonte e em todo o estado de Minas Gerais, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita este site ou solicita nossos serviços de regularização junto ao Corpo de Bombeiros (AVCB, CLCB, PPCIP) e de segurança do trabalho, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você mesmo nos fornece ao entrar em contato, como:

• Nome, telefone/WhatsApp e e-mail, quando você preenche o formulário de contato ou nos chama pelo WhatsApp;
• Dados do imóvel ou empresa (endereço, tipo de ocupação, documentos como matrícula, CNPJ/CPF do responsável), quando necessários para orçar ou executar um serviço de regularização;
• Dados de navegação (páginas visitadas, cidade aproximada detectada pelo navegador, cookies), coletados automaticamente enquanto você usa o site — ver seção 4.

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, saúde ou orientação sexual) e não solicitamos esse tipo de informação para prestar nossos serviços.

2. Para que usamos seus dados

• Responder seu contato e apresentar orçamento/proposta para o serviço solicitado;
• Elaborar projetos e conduzir processos de regularização junto ao Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais (CBMMG), quando você contrata nossos serviços;
• Emitir documentos e comunicações relacionadas ao serviço contratado (ex: ART, laudos, propostas);
• Entender, de forma agregada, como o site é usado, para corrigir problemas e melhorar o conteúdo.

A base legal para esse tratamento é, conforme o caso, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V, LGPD), o legítimo interesse em responder contatos e manter o site funcionando (art. 7º, IX), e o consentimento para cookies não essenciais (art. 7º, I) — ver seção 4.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com:

• O Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais (CBMMG) e outros órgãos públicos competentes, quando isso faz parte do próprio serviço de regularização que você contratou;
• Prestadores que operam a infraestrutura técnica do site (ex: hospedagem), apenas na medida necessária para o site funcionar.

4. Cookies

Usamos cookies para lembrar suas preferências (como a cidade detectada para personalizar o conteúdo) e para entender como o site é usado. Ao visitar o site pela primeira vez, um aviso permite que você aceite todos os cookies ou recuse os não essenciais. Cookies estritamente necessários ao funcionamento do site (ex: manter sua sessão, lembrar sua escolha de cookies) são usados independentemente dessa escolha, pois sem eles o site não funciona corretamente. Você pode revisar ou alterar sua escolha a qualquer momento pelo botão "Preferências de Cookies" no rodapé do site, ou apagando os cookies nas configurações do seu navegador.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados (ex: durante a execução do serviço contratado e pelo prazo legal de guarda de documentos fiscais e contratuais), ou até que você solicite a eliminação, o que for aplicável primeiro, resguardadas obrigações legais de retenção.

6. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente por um dos canais abaixo.

7. Como falar com a gente sobre seus dados

E-mail: avcbservicostreinamento@gmail.com
WhatsApp/telefone: +55 31 9369-1563
Endereço: Belo Horizonte, MG

8. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A data no topo desta página indica a versão mais recente.